Если пользователь решил поиграть в любимую игру, но увидел надпись «подключение к сети кс го», то это может значительно расстроить. Однако не стоит расстраиваться, ведь у этой проблемы есть сразу же несколько способов решения. Пользователь наверняка сможет разобраться в чем его проблема и как ее решить.
Подключение к сети кс го: способы исправления
Перед тем, как исправлять надпись «подключение к сети кс го», пользователю необходимо будет разобраться в причинах. Нет представления с чего начать? Тогда можно попробовать каждый представленный способ поочередно. Вот список самых распространенных причин:
- Отсутствие интернета или слишком маленькая скорость. Здесь вина лежит именно на стороне провайдера интернета. Если у пользователя стоит роутер, то его необходимо будет перезагрузить. Если каких-то изменений не наблюдается, то необходимо позвонить в техническую поддержку провайдера и узнать в чем причина. Вероятнее всего, произошла авария или же другие неполадки.
- Проблемы на стороне серверов Steam. Обычно это происходит перед крупными обновлениями игры или же профилактических работ. Чтобы убедиться в наличие проблем, пользователю необходимо будет зайти на сайт steamstat.us. Если все в порядке, то состояние серверов будет написано зеленым оттенком. При проблемах, статус будет красным. Сделать ничего не получится. Остается только ждать, когда разработчик закончит свою работу.
Если совершенно ничего не получается, сервера Steam в порядке, а провайдер работает так, как нужно, но подключение к сети кс го все равно появляется, то нужно очистить кэш игры. Возможно, какие-то локальные файлы повредились и игра не может функционировать нормально. Для очистки кэша, пользователю необходимо будет сделать следующие действия:
- Зайти в клиент Steam.
- Выбрать вкладку «Библиотека» в верхней части интерфейса.
- Справа будет располагаться список всех игр, которые имеются на аккаунте. Здесь необходимо найти кс го.
- Кликнуть по игре правой клавишей своей мыши.
- В контекстном меню кликнуть на вариант «Свойства».
- В новом окне перейти в «Локальные файлы».
- Кликнуть на кнопку «Проверить целостность игровых файлов».
После этого пользователь запустит проверку локальных файлов. Система автоматически найдет поврежденные файлы, удалит их и загрузит новые с локальных серверов. Как правило, проверка занимает буквально пару минут. Если пользователь не занимается периодической проверкой и в локальных папках достаточно много, то процесс проверки может занимать до двадцати минут личного времени игрока. Также на время проверки будет зависеть тип жесткого диска. На SSD проверка будет в разы быстрее, чем на HDD. Это также необходимо будет учитывать.
Совсем ничего не помогает. Что делать?
Если даже в этом случае подключение к сети кс го не пропадает, то пользователю необходимо будет обратиться в техническую службу поддержки Steam. Там специалист сможет получить логи работы кс го, клиента Steam и компьютера. В обратном письме игрок сможет получить суть проблемы, а также рекомендации по исправлению. Если хочется ускорить время ожидания проблемы, то необходимо будет воспользоваться любым онлайн переводчиком и написать письмо на английском языке.
Но перед тем, как обращаться за помощью, очень важно попробовать все доступные варианты исправления проблемы, а также рассказать все в мельчайших подробностях.
В идеале нужно все сопровождать скриншотами.
Теперь пользователь точно знает, что вызывает данную проблему, а также каким образом ее решить.
