Мошенники окружают пользователей везде. Потерять свою учетную запись может даже самый предусмотрительный игрок. Но что делать, если украли Стим аккаунт?
В первую очередь нужно сохранять спокойствие. Паника только усугубит положение. Нужно постараться вспомнить, как могла произойти утечка данных:
- Авторизация через Steam на подозрительном сайте;
- Вредоносное программное обеспечение;
- Пользователь сам сообщил свои данные третьим лицам.
Если у игрока есть доступ к почтовому ящику на который изначально был зарегистрирован аккаунт, то все в порядке. После обращения в техническую поддержку и предоставления информации из первого письма, пользователь сможет восстановить доступ к аккаунту.
Если все-таки доступа уже давно нет, то не стоит отчаиваться. Необходимо постараться найти чеки на покупку через украденную учетную запись. Например, покупка игр или скинов. Чек можно найти в истории банковской карты или электронного кошелька. Нужно будет сделать скриншот, где видно все данные, а потом отправить его в техническую поддержку.
Чтобы обратиться в техподдержку, нужно:
- Зайти на сайт или открыть клиент Steam;
- Нажать на кнопку «Забыли пароль?»;
- Выбрать пункт «Мой аккаунт украли, помогите восстановить его»;
- Статью пролистать вниз и выбрать «Сбросить пароль»;
- Ввести необходимые данные и следовать инструкциям.
Но что делать, если украли Стим и забрали все вещи из инвентаря? Очень неприятная ситуация. Здесь даже не поможет техподдержка. Скины восстановить не получится, даже если они имели очень высокий ценник.
Чтобы не стать жертвой мошенников, нужно соблюдать рекомендации по обеспечению безопасности аккаунта.
Чтобы не потерять доступ к учетной записи, нужно запомнить:
- Нужно проверить ПК на наличие вирусов. Если они найдутся, то нужно их обязательно удалить.
- Сменить пароль почты и учетной записи на более сложный.
- Никому не сообщать логин и пароль, даже если это близкий человек;
- Использовать только официальные сайты. Не стоит рисковать авторизоваться на сайтах с рулетками или кейсами.
Если пользователь сам не позволяет украсть свой аккаунт, то все будет в порядке. Мошенники не дремлют. К тому же от кражи могут пострадать пользователи из списка друзей. Потом будет тяжело объяснить, что это был взлом. Очень неприятная ситуация, которую будет очень тяжело решить.
