Steam предоставляет возможность вернуть деньги за покупку игру, которая не ответила ожиданиям пользователя. То есть у каждого лота из магазина есть срок на знакомство. Но если вдруг игроку не нравится графика, какие-то аспекты или же просто глюки, то потраченные средства можно запросить обратно.
Условия возврата игры
Для того, чтобы выплата прошел успешно, нужно учитывать следующие факторы:
- Вернуть можно не позднее, чем двух недель после покупки;
- Нужно провести в игре не больше двух часов.
То есть если игрок проведет, например, два часа и несколько минут, то вернуть средства не получится. Но ста двадцати минут, как правило, достаточно для того, чтобы познакомиться с новым приобретением.
Как вернуть деньги за игру в стим?
Если все в порядке, то нужно сделать оформление возврата. Для этого необходимо:
- Открыть клиент Стим;
- В левом углу сверху нажать на «Справку»;
- Во всплывающем списке кликнуть на «Службу поддержки Steam»;
- Выбрать раздел «Покупки»;
- Перейти в строку «Полная история покупок»;
- Выбрать нужную игру;
- Кликнуть на «Товар не оправдал ожиданий»;
- В конце выбрать «Я хочу запросить возврат средств».
После этого процедура будет осуществляться. После этого необходимо сделать следующее:
- Выбрать счет куда нужно оформить средства: кошелек Стим, электронный кошелек.
- Выбрать причину возврата «Моей проблемы нет в списке»;
- Далее оставить любое тематическое сообщение в «примечании»;
- Нажать на клавишу «Отправить запрос».
Потом остается лишь подождать. Если игрок способ, как вернуть деньги за игру в стим, на баланс, то ожидание займет около недели. А вот на электронный счет ожидание может затянуться до пары месяцев.
